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标题: [情迷张家界]令人吐血的张家界之旅！ [打印本页]

作者: rover53595 时间: 2009-9-17 12:34
标题: [情迷张家界]令人吐血的张家界之旅！
张家界旅游回来几天了，一直没时间上网写写游记。这次旅游可谓毕生难忘啊！　　　　 2009年7月30日，我一行17人（11大人6小孩）从广州出发前往张家界展开为期4天的旅程。由于飞机误点，到达荷花机场已经是下午5点的事情了。接待我们的是张家界张之旅旅行社，导游为赵姓男导游。由于这天没有安排行程，导游小赵就直接把我们送去酒店。晚上那顿饭真难吃，不过旅游餐，能好吃到哪里去了。　　　　 7月31日，我们早上6点半起床。小赵在没有通知我们或者一同商量的情况下，擅自调换当天和8月1日的行程，由游览张家界国家森林公园变成了上天子山。由于当天清晨下了一场小雨，这是上天子山根本什么也看不见，除了白茫茫的雾气。在小赵买门票之前问大家要不要自费去袁家界，那里的景色美很多。我们经过一番讨论后，决定按回原来的行程走。当初还埋怨导游明明这种天气还带我们上山，然而小赵的回答是，连他自己也不能预测这种天气。就这样，我们在白茫茫的天子山上走了一个上午。　　　　午饭过后，小赵带着我们进了购物点，他的意思是，一次性走完购物点，以后的行程就不用再走购物点了。这是我们开始有点生气了，毕竟在咨询报旅游团之时，我们已经跟旅行社协商好不要购物点，纯粹游览观光。那天下午，我们一共去了四个购物点。唉，我去其他地方购物点最多不过三个，来这短短四天，却一次性到了四个，郁闷！这时，天气慢慢好转，雾气基本散开，我们当中几个人要求自行重回天子山，但小赵阻止我们，一定要把购物点走完才能离开。当天所有的行程（包括购物点）结束时，为下午3点。我们继续提出重上天子山的要求，但小赵的意思是，因为我们不听他的建议，上午走袁家界这条线，所以才会出现什么都看不见的情况。可能当时太累，就没有跟小赵理论，然后在他的带领下，回酒店休息。可以说，我报团外出旅游无数，第一次这么早回酒店休息。　　　　 8月1日的行程是国家森林公园、芙蓉镇和凤凰，我们游览完国家森林公园为下午3点，这是小赵跟我们打声招呼，说是旅游车没到，现在公园里等待20分钟。无奈，20分钟后，我们还是漫无目的地等待，只是地点由公园里变成了景点门口的大树下。其中一位团友问小赵，为什么大家的车还没到，其他比我们晚下山的游客都全走了。小赵的回答是，路上遇到交通事故堵塞，旅游车不能到达。于是我们又继续等了将近一个小时。慢慢地，我们开始质疑事情的真实性。便与张之旅旅行社取得联系，其答复为当天是周末，出团次数较多而不能及时调动旅游车。换言之，小赵一直在欺骗我们。天啊，我们还要赶路去芙蓉镇和凤凰的。我们开始跟他理论，谁知道他态度十分恶劣，于是我们不断跟张之旅和广州的旅行社交涉，终于在将近6点的时候上车，我们等车等了至少两个半小时！天下没有其他旅客比我们更冤枉了！随后我们要求换导游，到达芙蓉镇为晚上7点20，本来一个小时的游览缩短为20分钟不到，就匆忙地赶去饭店用晚饭。　　　　晚饭过后已经9点了，刚换上的女导游小康就跟我们说现在要赶去凤凰，第二天早8点半赶车回程张家界（我们是2号下午的飞机）。我们都觉得有点不可思议了，芙蓉镇离凤凰还有两个多小时的车，去到已经11点多，还说第二天一大清早回程，这不是笑话么，我们去凤凰的意义何在？要不是小赵耽搁我们的时间，或许我们不会落得如此狼狈。起初小康还力劝我们，说可以到凤凰看夜景，那里的店铺早上6、7点就开门了。唉，不要说凤凰的夜景持续到什么时候，就连广州的商业街也不可能晚上11点多的时候开着大门口。经过一番商量后，我们决定回张家界，取消凤凰之旅。　　　　 8月2日，早上我们自动要求增加宝峰湖这个自费景点。午饭前，小康明明说好待会带我们去一些大型的商场买一些特产回广州，但午饭过后就以时间不足为由，早早送我们去机场。那时是中午1点，而我们的飞机是下午3点40，换言之，我们在机场很无聊地呆了两个多小时。至此，张家界之旅结束。　　　　如此旅程，如此旅行社，如此导游，令我们绝对无语，彻底抹杀我对张家界的憧憬，或许，我以后再也不会来到这个地方。　　　　　　PS：我的文字未免太过流水账，但内容绝对属实！抒发在此，是希望各大网友在外出旅行时，打起十二分精神，不要像我们那样，白白浪费时间浪费金钱，还要受气！

作者: tooths1588 时间: 2009-9-17 14:31
　　确实有点不爽。建议楼主提供相应的证据，找你报名的旅行社索赔。不过单就这一事件而言，这个导游是整个事件的X因素。　　ps:楼主是怎么想到要上天涯反映事情的呢？你的ID这么新！

作者: ȥ 时间: 2009-9-17 16:28
　　我们已经向张家界旅游局投诉了，而当地旅行社也正在处理这件事情。　　PS：我不常上bbs，但以前就知道天涯网，所以我要大家都知道，外出旅游一定要小心啊！

作者: longtengdiaosu 时间: 2009-9-17 18:25
　　对于不了解的旅游景点，还是得找正规旅行社带团　　　　有问题及时联系有关部门，陈述事情原因经过：）　　　　另，多来找找网友们的攻略，有时候他们的手记，是一个非常好的借鉴　　：）

作者: yuhe4 时间: 2009-9-17 20:23
　　楼主，说句实在的，就是你不等车，你这行程也是很赶的！　　因为你第四天从凤凰赶到张家界需要5小时的样子，你又是下午15：40的航班，这天导游不敢给你安排太多的时间在凤凰，万一路上堵车，飞机就赶不上了！　　其实你们应该第一天就去凤凰住，经过累点，对游览时间来说还是好很多！　　不是为导游说话，袁家界景色是很不错的，同时，一般的雨不会影响对那的参观！这只能怪现在大家对导游的提防心理，当然这是有小部分是那样差价的导游，主要还是舆论的误导！　　张家界现在车辆太紧张，所以等车是经常出现的，问题是导游怎么没有和司机协商好接送时间而让你等这么久！有经验的导游至少会提前1小时以上和司机联系！导游态度差，这是很不应该的！你换导游是正当要求！　　不要误会，不要骂我是“马甲”，因为我就是张家界的导游！

作者: woodycuish 时间: 2009-9-17 22:20
　　标题很吓人，内容很一般嘛。

作者: rufflepeachy 时间: 2009-9-18 00:17
　　晕~~这叫游什么张家界啊？？？什么也没看到！不如看电视片，还都看到了

作者: minnradii2 时间: 2009-9-18 02:14
　　路过

作者: longtengdiaosu 时间: 2009-9-18 04:12
　　不懂旅游规则就不要自以为是“上帝”，张家界现在是旅游旺季，从山里排队就可以看出游客之多，也只怪象楼主这样看着“森林公园”学生免票来的游客太多，不就是贪图个便宜吗？门票都出不起来玩什么玩，正因为你们的到来加大了当地旅游运输的压力，基本上车子都是套团的，一个旅游车又不是只拉你一个团的，这就肯定要等车拉，谁叫你不听导游的安排，尽是名堂，一下要这样一下要那样，是这样就不要找旅行社啊，不要导游带啊，你自己玩啊，可怜的“广东仔”你搞清楚前不要在这里放屁。

作者: exposeafoot 时间: 2009-9-18 06:09
　　唉,都怕阳朔把他们惯坏了.

作者: gaged47471 时间: 2009-9-18 08:06
　　又是一个没碰到好导游的朋友，我从张家界刚回来，玩得很开心，因为带我们的导游真的很好，我都快舍不得回来了~一次旅行导游很重要，绝对是影响心情的。。。

作者: mayriders5 时间: 2009-9-18 10:03
　　对了，我是跟春秋航空的，就像前面有位朋友说的，找正规的旅行社挺重要的，不过最主要还是要看导游，我以前有一次也是跟春秋旅行社去大明山，超级不愉快，都把春秋投诉上电视的民生新闻了。

作者: lambiejinxed 时间: 2009-9-18 12:01
　　楼上的，你很强呀。　　佩服一个。

作者: spathe3444 时间: 2009-9-18 13:58
　　作者：lily357 回复日期：2009-8-10 19:55:00 　　　　　　不懂旅游规则就不要自以为是“上帝”，张家界现在是旅游旺季，从山里排队就可以看出游客之多，也只怪象楼主这样看着“森林公园”学生免票来的游客太多，不就是贪图个便宜吗？门票都出不起来玩什么玩，正因为你们的到来加大了当地旅游运输的压力，基本上车子都是套团的，一个旅游车又不是只拉你一个团的，这就肯定要等车拉，谁叫你不听导游的安排，尽是名堂，一下要这样一下要那样，是这样就不要找旅行社啊，不要导游带啊，你自己玩啊，可怜的“广东仔”你搞清楚前不要在这里放屁。　　　　　　这样说话太过偏激了吧，张家界森林公园对24周岁以下的学生免门票也是为了促进经济危机之下的张家界旅游，你这样说好像自已是湖南省委书记的口气似的。人家楼主去旅游也是为了高兴，虽然表达的不是特别的清楚，但是可以肯定的是这个地接的旅行社跟导游完全的确称职，可能楼主表达出对张家界不满的情绪也是情有可原的。你算个球啊，在这乱叫，跟个傻MAO似的。

作者: yuhe4 时间: 2009-9-18 15:55
　　谈谈我的看法：　　 1楼主你们的时间太紧了，你们掐头去尾的游览时间只有两天半，如果只有张家界一地还可以玩得不错，可你们偏偏有凤凰，你自己算算从张家界到凤凰来回要九到十个钟，我不懂你们出去是赶路的，还是玩的，也不看看行程合不合理！但是这个是你们自己造成的，正因为有了这个主要原因才造成了你们后来游玩的不愉快；　　 2你说导游互换了黄石寨和天子山的行程才造成了你们一上午都走在白茫茫的山上。这话说得太BC了，天气是导游可以控制的吗？导游是人不是神，要知道天子山看不到的话，黄石寨也是一样的，所以换不换行程都一样，你们那天注定要走在迷雾中的；　　 3据我所知张家界的车全是套团走的，你说导游没对你说实情，其实就算对你说了实话除了让你上火之外又能怎么样呢？导游应该是为了不影响你们旅游的情绪才对你们说了谎，你要知道他除了打电话（电话费还得自己掏腰包）给司机，给车队催促之外，他也没有别的办法，他可能比你们还要急呢；　　 4楼主你确定你们是纯玩团吗？？？你确定你没撒谎吗？因为纯玩团导游是不会带你们进店的，如果不是纯玩团，那进店是你本来就一定要配合的呀，有什么好叫的呀！导游也要生活呀！　　给你几条建议：　　 1以后别使劲压旅行社的价了，要知道你往下压了多少钱，你的旅游品质就往下降了多少；　　 2别把导游像贼似的防着，导游给你介绍其他好的景点，你爱去就去，不去拉倒，他这个团不赚钱可以下个团赚，但是你那么远去了，难道就为了和导游较真去的吗？况且这个导游给你介绍的袁家界是真的非常不错的景点，你们不去是你们的遗憾　　 3出门吃住过得去就行，毕竟出门以饱眼福为主呀，当然也不是说不能讲究，那也要看你付给旅行社多少钱了。毕竟一分钱一分货嘛对吧

作者: drily84832 时间: 2009-9-18 17:52
　　通过我对客人的调查，他们一致认为，张家界的旅游环境在全国来讲都是很不错的。

作者: 陈治锋 时间: 2009-9-18 19:50
　　嘿嘿。楼上的强。　　我也来个调查性的发言：　　通过我的观察，我身边的这些导游朋友都是比较善良的。

作者: renacanine 时间: 2009-9-18 21:47
　　赞同16楼。一是购物，比起云南、海南、四川来，张家接进的店太有数了，而且没有人强买强卖；二是用餐，张家界比丽江要好得多，居然还有河虾，丽江的餐厅里你甚至找不出一只干净的饭碗。三最主要的是导游，张家界的导游比其他地方的素质要好得多，我遇到的大都朴实、勤劳、善良，不要看网上这么多骂湘西的，那些帖子很多内容根本站不住脚，仔细分析起来导游没有做得太出格的，很多例子反倒衬托出导游的出色。总的感觉张家界的导游素质最差的也无非是长得丑点，脾气倔点，但绝对没有那么多歪心眼，对于回扣之类的也没有看得特别重。

作者: teacupraves 时间: 2009-9-18 23:44
　　有比较才会有鉴别，楼主不妨多带着大人孩子的多出去走几个地方，就会感觉张家界的旅游环境还是很不错的。

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