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标题: 腾讯客服纵容骗子(转载) [打印本页]

作者: phpcms 时间: 2009-10-8 18:02
标题: 腾讯客服纵容骗子(转载)
腾讯客服纵容骗子（主题）　　玩家被骗，客服称是“互动”（副题）　　　　本报讯　有玩家在腾讯大型网络游戏QQ三国上遇上骗子，而腾讯客服称，此系玩家互动，没办法管。　　　　据被骗玩家介绍，该骗子用双开的两个帐户设局，骗取该玩家1500万三国币。从种种迹象来看，此骗人者系专门行骗，骗术有一整套流程，多次在该游戏中出没。所谓“出售‘张角的奋斗’”行骗术，网上多有玩家揭露。　　　　昨天，被骗玩家诉至客服称，谁知客服回复：对于骗子，无论是在现实还是在游戏中，都无法避免，打之不尽，还请玩家自己提高警惕。　　　　该玩家非常不满，又发信息给腾讯客服，称：现实生活中，虽然取证困难，但遇上骗子还可到派出所报案；而网络上所有玩家行为均有记录，均有迹可查，恳请客服打击骗子，追回损失。谁知客服仅拷贝了一下前一份答复，搪塞了事。仍说此事“无法避免”。　　　　是的，虽然事先“无法避免”，事后总可以打击吧。网络是人办的。网络清洁一样重要呀。该玩家仍不满意又致信腾讯，腾讯客服这回改口称：“这是玩家间的互动行为，我们是无权干涉。”　　　　有人有意在网上行骗，难道这是玩家间的“互动”行为？在网络游戏上行骗与在网络上行骗有何区别？在网络上行骗与在现实上行骗有何区别？玩家付了钱在腾讯上接受服务，难道腾讯就没负责确保客户不受骗子侵扰吗？出现了骗子，有人投诉，竟然认为是“无法避免”的，腾讯是否在纵容犯罪？　　　　该玩家最后又回复腾讯，称若不予惩处骗子，将诉诸传媒，并请当地消保委介入。并称会坚持不懈。　　　　网络上的骗子要不要打击？这的确是个大问题。<center></center>

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