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为提高我旅游宾馆、饭店的整体服务水平,给游客提供规范、高效、优质的服务。7月21日下午,雷山县宾馆、饭店、苗家乐旅游接待服务标准推行工作会在县委迎宾楼三楼会议室召开。县人副主任石声德应邀出席出席会议。来自全县各宾馆、饭店和各乡镇、村寨旅游战线上的负责人及县直有关单位负责人参加了会议。
会上,旅游局局长杨昌洲就我县旅游接待服务标准推行工作及目前旅游设施等存在的问题作了说明,并要求各宾馆、饭店及各乡镇、村寨旅游点要力改进旅游接待的服务工作,以使我县旅游业软件设施跟上硬件设施。特别是服务人员要有统一的着装,以优质的服务做好接待服务工作。
县人副主任石声德在会上也作了讲话,他说,雷山县是一个苗族旅游县,有响应国内外苗族文化心的荣誉,我们要利用好这一条件,积极响应县委县ZF的旅游兴县号召,努力做好雷山县的旅游接待服务工作,在接待宾客时要做到有呼必应,待客要热情、方、主动、礼貌,熟练使用敬语服务,言谈举止文雅、方。要以最好的住宿,最好的饮食,最好的服务来招待每一位到我县旅游观光的游客。努力树好雷山县旅游接待服务新形象和营造我县特有旅游环境,从而增进和加我县旅游业的健康发展步伐,有益的为雷山县带来良好的经济效益和社会效益,为全县经济社会发展和对外开放作出具贡献。
来源《黔东南州人民ZF网》 |
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