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[心情游记]杭州:拒绝新疆人入住酒店,气愤,请大家帮我出主意

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murine1287 发表于 2009-9-19 18:39:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
杭州:拒绝新疆人入住酒店,气愤,请大家帮我出主意     以下各项绝对属实,  被人对于此事件感到异常的气愤,原因是酒店前台小姐因为我是新疆人,拒绝我入住,并且编造谎言说是公安的规定,后来公安出面澄清:杭州市没有这样的规定,具体如下(请大家帮我出主意,怎么投诉他们):      时间:2007年12月21日下午16:30左右  地点:杭州市天成路莫泰168酒店  人物:我(新疆人),酒店前台小姐,酒店前台经理,2个公安,1个便装经理(酒店前台说是经理)    事件:     我在雨夜里忙里了2天2夜之后,感觉身体不适,想去酒店休息,因为同事和客户都住在一个酒店,为了沟通方便,所以我决定去这个酒店入住           杭州市天成路莫泰168酒店       我抵达酒店之后,按照正常的手续办理入住,酒店前台小姐看了我的身份证之后,面无表情的告诉我:对不起,先生,我们这里不能给你办理入住手续。     我很惊讶,问道:为什么?     酒店小姐:因为您用的是新疆身份证,我们这里有规定,新疆身份证不能办理入住,如果一定要住,就要去派出所登记。     我更加迷惑:为什么?我走了大半个中国,还没有遇见这样的事情,以前来杭州也没有遇见这样的事情,你们这里为什么会有这样的规定?    酒店前台小姐:派出所给我们的规定,对不起       随后我拨通了12315的电话,被告知:我们没有接到这样的通知,也不太可能有这样的规定,建议你电话杭州市公安局查询。     然后我拨通了杭州市公安局电话,也得到同样的电话:我们杭州市没有这样的规定,我们公安局也不可能有这样的规定,请您稍后,在酒店大堂等候,我们稍后会有人去查询此事。       酒店前台的人看我认真了,就开始着急:要不先生,我们先给你办理入住手续,等公安来了我们再找您。     我拒绝了,坚持等待公安到来       公安来了之后,当面告诉我:我们杭州公安系统没有接到这样的通知,也没有发过这样的通知,可能是酒店搞错了,也许是误会。        直到此时,酒店前台经理才出来给我说对不起,但是我很气愤:凭什么这样瞧不起新疆人?凭什么不让新疆人入住?为什么要这样对待顾客?为什么要借用公安来欺骗消费者?     我没有接受他们的道歉,随后我询问他们的酒店主管是谁?我要继续投诉,被告知:没有主管,       在我一再坚持下,不直到从哪里走出来一个男人,穿的也不怎么样,走过来说:我就是酒店主管,你有什么事情?       我把事情的经过,当着公安和他们前台的人,叙述了一边,那个主管,看都不看我一眼,头昂的很高,说:对不起,现在我们给你办理入住手续,可以了吧        本来就生气的我,在看见他藐视的态度之后,更加的生气,坚持不入住,要投诉,要去有关部门投诉,他们就是不告诉我他们的真正主管是谁,上级主管部门是那个,        公安看了之后就告诉我说:你去有关部门投诉这个事情,具体那个部门,我们也不知道,然后做了下纪录(没有纪录事情经过,就是拿我的身份证登记了下,并没有登记当时在场的当事人员),就走了。          我当时是发烧,浑身冷的发抖,在看没有立刻解决的前提下,离开了酒店。        重新找了家酒店,给他们网站发了投诉信,到今天没有任何的回馈。          但是对于这个事件,我很气愤:为什么要这样侮辱人,欺骗向顾客,用公安的名义欺骗,还一直不道歉;         请大家帮我:该怎么讨回这个说法?          <center></center><center>作者:七月的风1981 回复日期:2007-12-25 0:05:57 </center>  那位前台小姐说的是真的,上海也是这样规定的。我刚接触酒店业的时候知道的时候我也很诧异,可是这确实是真的,酒店拒绝新疆人入住的,但是杭州的小姐幼稚了点,我们这边的前台一般说,对不起,客满了,没房间了。  即使最后住下了,那么我们也要马上通知辖区的派出所的。  我也不知道为什么这样规定,但是确实是这样的。只是暗箱操作,你们不知道而已。  而且不只新疆人,像其他地区的也有几个是特别注意不轻易入住的,具体我已经忘了,他们前台的值班室贴着这样一张纸的。还有几个小国家的人,也是这样规定的。    哎哎,我也觉得这样的规定很可笑,一竿子打翻一船人嘛!<center>作者:弗罗塔 回复日期:2007-12-25 9:38:55 </center>  看来也是惹不起,躲起来,呵呵<center>作者:zhouscy 回复日期:2007-12-25 12:40:51 </center>  听说过这种事,不过没真正碰到过。我出门都是先通过携程网预定好房间,我不信入住时他还能说客满了。<center>作者:大队常委 回复日期:2007-12-25 22:02:28 </center>  杭州那个鬼地方最好不要去,去了你会受不了。<center>作者:qiao4214 回复日期:2007-12-25 22:06:55 </center>  彻底的晕到!我还没听说这个事情了,现在听了真的很震惊!!<center>作者:为创意而活 回复日期:2007-12-26 7:25:19 </center>  兄弟,你再来杭州,到我这来住。<center>作者:流浪是我的梦想 回复日期:2007-12-26 12:00:56 </center>  ZF应该大力开发新疆,让回民都过上好日子,这对社会治安也是一大帮助。<center>作者:虚无漂渺 回复日期:2007-12-26 14:25:45 </center>  很多事情不能一概而论,楼主也挺委屈,但你是位于火车城附近的酒店,那地方本来就乱。新疆人在杭州真的是偷东西抢包很厉害的,我是在西湖边上班的,有两次看到几个新疆人前后堵截抢包的,特别针对老人和女性下手。很可怕,还没等你反应过来四个人就飞快的逃走了。<center>作者:暴风德鲁依 回复日期:2007-12-26 16:17:52 </center>  我绝不认同酒店的做法。  但是,请你们想想这是为什么?<center>作者:heroyang3000 回复日期:2007-12-26 19:41:39 </center>  原因很多  多半在各个城市新疆人的名声不好吧<center>作者:怀化1115 回复日期:2007-12-26 22:28:35 </center>  晕,怎么会有这样的规定,不可思议<center>作者:丫头子 回复日期:2007-12-27 3:16:19 </center>  对这样的事情表示震惊<center>作者:用户名被使用天啊 回复日期:2007-12-27 11:44:31 </center>  有这事情塔?揍他!<center>作者:我来自洪荒 回复日期:2007-12-27 14:26:02 </center>  我是汉人,我们没有权利去歧视别的民族的人,维族有小偷,难道我们汉族没有吗,一方面怕别人分裂,一反面有不承认别人,有这样的必要吗,难道我们就不能平等的对待那些少数民族吗     一样的华夏子孙,一样的血脉,就不能享受一样的权利吗<center>作者:65zl 回复日期:2007-12-27 16:58:26 </center>  敬爱的楼主:我也来谈一谈,我的亲身经历和感受!! 好几年前,我去我们这的一个,你们的民族饭店吃饭,可你们的民族饭店老板公然命令你们的服务员多洗几遍碗,多消几遍毒,理由是汉人太脏!!!!我发誓,那是我第一次意识到的民族情感问题!!!!请问我找谁去投诉??????你能告诉我吗????你还觉得你受委屈了????那我呢????<center>作者:爱上你的宽容 回复日期:2007-12-27 17:15:21 </center>     不奇怪吧!你有权利选择服务的对象,人家也有选择对象服务!!!<center>作者:锦织 回复日期:2008-2-6 11:19:37 </center>  投诉酒店<center>作者:新友仔 回复日期:2008-2-6 12:05:15 </center>  那个酒店的服务员真的很笨~直接说房满了~就好~<center>作者:jiuzhaishui 回复日期:2008-2-10 18:07:13 </center>  新疆人爱你不容易!<center>作者:郁郁的烟123 回复日期:2008-2-13 2:44:01 </center>  给一个爱你的理由?<center>作者:该死的暂住证 回复日期:2008-3-4 1:14:21 </center>  顶,同情楼主..............
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